Haloo Sobat Marhatahata,,,
Kali ini saya berbagi pengalaman saya pertama kali ubah jadwal tiket kereta api.
Awal Oktober yang lalu, saya mau mengubah jadwal tiket kereta rute Stasiun Purwokerto ke Stasiun Pasar Senen dari yang awalnya malam ke siang hari di hari yang sama. Nah, saya pergi Stasiun Purwokerto dan ini adalah langkah-langkah yang akan diikuti:
- Datang ke Stasiun keberangkatan, kemudian melapor ke customer service;
- Sampaikan maksud dan tujuan. Nah, saya sendiri mau mengubah jadwal tiket yang awalnya malam hari ke siang hari di tanggal yang sama;
- Customer Service akan membantu mencarikan jadwal yang dimaksud, jika jadwal tersebut tersedia, customer service akan memberikan form penggantian jadwal untuk diisi dan ditandatangani;
- Selanjutnya menuju kasir untuk pembayaran. Catatan: Jika harga tiket dengan jadwal yang baru lebih rendah, maka tidak ada pengembalian uang. Jika harga tiket yang baru lebih mahal, maka kita harus membayar kekurangannya.
- Kasir akan menyerahkan tiket yang baru
Gimana Sobat Marhatahata, mudah kan?
Pelayanan customer servicenya sangat baik, fast respon dan helpfull.
Terima kasih KAI, sukses selalu.